Maison du garde-corps FAQ

À l’extérieur, un garde-corps doit mesurer au moins 1100 mm s’il y a une chute de plus de 600 mm. En intérieur, 900 mm est la hauteur standard pour les escaliers et les mezzanines.

En général, pas plus de 1000 mm entre les poteaux. Pour les garde-corps sans poteaux (type tout verre), l’espacement dépend de l’épaisseur du verre – notre configurateur vous l’indique automatiquement.

Cela dépend des dimensions, du type de verre et des fixations choisies. Notre outil en ligne vous donne un prix immédiat, sans frais cachés.

Nous recommandons un garde-corps en verre feuilleté, sans lisses horizontales. Les modèles sans cadre ou avec poteaux réduisent les risques d’escalade et offrent une sécurité renforcée.

Absolument. Tous nos modèles sont livrés en kits prêts à monter, avec guides pas-à-pas, vidéos et toutes les fixations nécessaires. Aucune compétence technique particulière n’est requise.

Oui – nos systèmes sont compatibles avec les surfaces en bois, béton et composite. Les fixations sont clairement indiquées pour chaque type de support.

Dans la plupart des cas, non. Si votre garde-corps mesure moins d’un mètre de hauteur et ne donne pas sur l’espace public, il est souvent dispensé de permis. Vérifiez toujours auprès de votre commune.

Oui – dans la plupart des cas, une main courante est obligatoire pour les escaliers comportant plusieurs marches. La hauteur généralement recommandée est de 900 mm, mesurée verticalement depuis le bord de marche. Nos systèmes de main courante sont conçus pour respecter les normes de sécurité en vigueur.

Les modèles en bois, comme le chêne ou le frêne, offrent une esthétique chaleureuse et naturelle, idéale pour l’intérieur. Les mains courantes en acier inoxydable ou en aluminium sont plus durables, d’aspect moderne, et mieux adaptées aux espaces extérieurs ou très fréquentés.

Nous recommandons l’acier inoxydable AISI 316 ou le bois exotique jatoba, particulièrement résistants aux conditions extérieures.

Oui – nos supports muraux sont conçus pour s’adapter même dans les espaces restreints, comme les couloirs, escaliers ou cages d’escalier étroites. Une main courante murale est une solution discrète et efficace pour plus de sécurité, sans empiéter sur l’espace au sol.

Oui – toutes nos mains courantes sont fabriquées selon vos dimensions. Le prix est affiché directement dans notre configurateur en ligne.

Vous recevrez un guide de pose détaillé ainsi que des vidéos tutoriels. La plupart de nos clients parviennent à effectuer l’installation sans faire appel à un professionnel.

Vous pouvez choisir entre l’acier inoxydable brossé, le bois de chêne ou le jatoba.

Votre kit comprend tous les composants nécessaires : poteaux, barres, vis, fixations, gabarits de montage – tout ce qu’il faut pour une installation complète.

St Flow est équipé de barres horizontales et convient particulièrement aux zones de plain-pied. St Breeze dispose de barres verticales espacées de 100 mm maximum – idéal pour les escaliers ou les balcons.

Le délai est généralement de 2 à 4 semaines, selon la configuration et la finition choisies. Une date de livraison estimée vous sera communiquée lors de la commande.

Absolument. Nos kits sont conçus pour une installation autonome, avec des instructions faciles à suivre. Aucun soudage ni outil spécialisé n’est nécessaire.

Oui – pour le modèle St Flow (barres horizontales), la main courante est optionnelle. Pour le modèle St Breeze (barres verticales), une main courante est toujours incluse pour des raisons de sécurité.

Il est résistant à la corrosion, mais pas totalement à l’abri de l’oxydation. Un nettoyage régulier est essentiel, surtout en extérieur ou en zone côtière.

Utilisez de l’eau tiède, un chiffon doux et du savon doux. Dans les environnements côtiers ou urbains, nous recommandons un nettoyage plus fréquent.

Oui – en particulier le modèle St Breeze avec barres verticales, qui répond aux exigences de sécurité recommandées pour les escaliers.

Plusieurs hauteurs standards sont proposées, allant de 800 mm jusqu’à 2100 mm en position relevée. La largeur des panneaux peut aller jusqu’à 2200 mm, selon les conditions d’installation.

Le verre feuilleté est composé de deux plaques collées avec un film plastique entre les deux – il reste en place même s’il se fissure. Le verre feuilleté trempé est plus résistant et particulièrement recommandé pour les zones exposées au vent ou les lieux publics.

Tout à fait. Alu Flex est idéal pour les terrasses, balcons et jardins exposés au vent. Il suffit de relever le panneau supérieur pour créer une barrière, et de l’abaisser à nouveau pour laisser circuler l’air.

Oui. Tous les éléments de fixation sont inclus, ainsi qu’un gabarit de perçage. Une vidéo personnalisée accompagne chaque commande pour faciliter l’installation selon votre configuration.

Oui. Alu Flex est certifié CE selon la norme EN 1090-1 et a été testé pour répondre aux exigences de sécurité applicables aux garde-corps en verre.

Oui. Le panneau se verrouille en position haute et reste stable jusqu’à ce que vous le redescendiez manuellement.

Il est équipé d’un contrepoids intégré, ce qui permet de le monter ou de l’abaisser facilement et en toute sécurité – même pour un enfant. Aucun mécanisme externe n’est nécessaire.

Absolument. Alu Flex est conçu pour un usage résidentiel ou professionnel – y compris les installations sur toit, les pare-vent de cafés ou les espaces bien-être.

Dans la plupart des cas résidentiels, aucune autorisation n’est requise. Toutefois, il est recommandé de vérifier la réglementation locale, surtout pour les installations en hauteur ou dans des bâtiments protégés.

Tous nos garde-corps sont livrés avec du verre de sécurité feuilleté de 8,76 mm. Vous pouvez choisir entre du verre clair, dépoli (opal) ou teinté gris.

Le prix varie en fonction de la hauteur, de la couleur et du type de verre choisi. Vous pouvez consulter le tarif exact directement dans notre configurateur en ligne.

Oui – le système est conçu pour une installation simple, avec des pièces pré-percées et des instructions claires. Aucun soudage ni outil spécialisé n’est requis.

Oui – le kit comprend les panneaux de verre, les poteaux, les fixations, la visserie et des instructions de montage détaillées.

Oui – il est certifié CE selon la norme EN 1090 et convient aussi bien à un usage résidentiel que professionnel.

Oui – l’aluminium est inoxydable et recouvert d’un thermolaquage résistant pour faire face aux intempéries.

Absolument – Alu Modern convient parfaitement aux escaliers intérieurs comme extérieurs.

La livraison prend généralement entre 1 et 2 semaines en Suisse. Tous les garde-corps sont fabriqués sur mesure et expédiés avec la livraison offerte et une assistance détaillée à l’installation.

Oui – utilisez notre configurateur en ligne pour choisir la hauteur, la couleur (noir, blanc ou toute teinte RAL), le type de main courante et les éléments décoratifs comme les boules ou ornements de style ancien.

Oui – Alu Retro est conçu pour une installation simple en autonomie. Toutes les fixations, vis et instructions sont fournies. Aucun soudage ni outil spécifique n’est nécessaire.

Tout à fait. Tous les modèles Alu Retro sont certifiés CE selon la norme EN 1090-1, garantissant la solidité et la durabilité du système.

Le garde-corps Alu Retro est en aluminium thermolaqué avec l’apparence du fer forgé traditionnel. Ce matériau est léger, antirouille et totalement sans entretien.

Oui – Alu Retro résiste parfaitement aux intempéries et convient aux espaces extérieurs tels que balcons, terrasses, escaliers ou patios. Il ne rouille pas, ne se fissure pas et ne se décolore pas.

Nous recommandons un espacement maximal de 100 mm entre les câbles pour des raisons de sécurité. Notre configurateur vous aide à calculer cet espacement selon la hauteur choisie du garde-corps.

Tout est inclus : poteaux, câbles, visserie, supports, gabarit de mesure adapté à votre escalier, ainsi que des vidéos d’installation étape par étape.

Oui – notre système est conçu pour s’adapter aussi bien aux constructions neuves qu’aux rénovations. Il vous suffit d’indiquer la configuration de vos marches dans le configurateur pour recevoir un kit personnalisé.

Tout à fait. L’acier inoxydable utilisé est de qualité marine et résistant à la corrosion. Un nettoyage régulier est toutefois recommandé, notamment dans les régions proches de la mer.

Oui – les poteaux peuvent être fixés sur toute surface stable, y compris le bois, le béton ou les terrasses en matériau composite.

Oui – vous pouvez ajuster le nombre de câbles pour maintenir un espacement inférieur à 100 mm, ce qui limite les risques pour les jeunes enfants.

Il s’agit du même système – des câbles en acier inox tendus horizontalement entre les poteaux. Le terme varie selon les régions, mais la structure est identique.

L’espacement typique se situe entre 80 et 100 mm, selon le nombre de câbles choisis et les exigences de sécurité. Notre configurateur vous aide à respecter les distances adéquates.

Oui – vous pouvez configurer entre 3 et 8 câbles horizontaux en acier inoxydable, selon le rendu esthétique souhaité et les besoins en matière de sécurité. Toutes les options sont visibles dans le configurateur.

Oui – cela est possible, mais peut nécessiter un ajustement individuel de la hauteur des poteaux. Contactez-nous avant de commander pour obtenir des conseils adaptés.

Oui – si vous sélectionnez une fixation murale dans le configurateur, les supports muraux sont inclus dans le kit.

L’inox AISI 316 est résistant à la corrosion, mais pas totalement inoxydable. Un nettoyage régulier est conseillé, notamment en bord de mer ou dans les environnements agressifs.

Non – toutes les vis, embouts et fixations sont fournis. Il vous suffit d’avoir des outils de base comme un tournevis, un niveau et une perceuse.

Non – les garde-corps à câbles horizontaux ne sont pas recommandés pour les installations en hauteur en raison des risques d’escalade. Nous conseillons plutôt un modèle à barres verticales ou en verre pour ces zones.

Tous les panneaux sont en verre de sécurité feuilleté 8,76 mm. Pour les zones très exposées ou accessibles au public, nous recommandons le verre feuilleté trempé, encore plus résistant.

Oui ! Ce système est spécialement conçu pour moderniser un garde-corps en bois existant. Il suffit de retirer les anciennes barres et de fixer les pinces à l’aide de vis.

Oui – vous pouvez opter pour du verre clair ou du verre feuilleté teinté gris ou opale pour plus d’intimité ou un rendu plus doux.

Ce système est idéal pour les balcons, terrasses, porches ou même les escaliers intérieurs – partout où vous disposez déjà de poteaux en bois.

Non – aucun outil spécialisé n’est nécessaire. Des outils de base suffisent, et vous recevrez une vidéo explicative adaptée à votre commande.

Oui – de nombreux clients utilisent cette solution pour atténuer le vent sur leur balcon ou leur terrasse, en particulier lorsque le verre est fixé à l’extérieur des poteaux.

Alu Sense permet des portées de verre allant jusqu’à 1500 mm entre deux poteaux, selon la configuration et les exigences de charge. Cela crée un rendu épuré et ouvert, idéal pour les balcons et terrasses modernes.

Le modèle Alu Sense est livré avec du verre feuilleté de sécurité de 8,76 mm. Il s’agit de deux couches de verre trempé assemblées avec un film intercalaire en PVB, ce qui garantit que le panneau reste en place même en cas de casse. Pour une sécurité accrue dans les zones exposées, une version en verre feuilleté trempé est également disponible en option.

Oui – la finition standard est en aluminium naturel, mais vous pouvez choisir n’importe quelle couleur RAL via notre configurateur. Les teintes populaires incluent le gris anthracite, le blanc et le noir, mais toute la palette RAL est disponible pour s’adapter à votre style architectural.

Oui – les poteaux sont en aluminium résistant à la corrosion et recouverts d’un thermolaquage durable. Le système est parfaitement adapté aux environnements extérieurs, y compris les zones côtières où l’exposition au sel est un facteur.

Oui – le système est conçu pour une installation simple, sans soudure ni outil spécialisé. Tous les éléments sont pré-découpés et étiquetés. Des instructions imprimées claires et des vidéos pas à pas sont fournies pour guider même les installateurs débutants vers un résultat sûr et soigné.

Alu Sense nécessite très peu d’entretien. Les poteaux en aluminium se nettoient avec un détergent doux et un chiffon non abrasif. Les panneaux en verre feuilleté peuvent être nettoyés avec un produit pour vitres classique. Nous recommandons un contrôle périodique des fixations pour garantir la stabilité à long terme.

Les panneaux glissent directement dans des profils intégrés à l’intérieur de chaque poteau, sans pinces ni supports extérieurs. Cette conception offre une surface lisse des deux côtés du garde-corps et un aspect minimaliste.

Oui – les panneaux sont idéaux comme brise-vent sur balcon. Ils protègent du vent tout en laissant passer la lumière et l’air.

Oui – le système permet de mixer librement les styles et les finitions pour un rendu totalement personnalisé.

Oui – vous pouvez sélectionner n’importe quelle teinte RAL et définir des dimensions sur mesure via notre configurateur en ligne.

Oui – les panneaux Elements peuvent être montés de manière autonome avec des platines au sol, ou fixés sur un mur, une clôture ou un garde-corps existant.

Oui – tous les panneaux sont testés selon la classe de corrosion C5, ce qui garantit une excellente résistance, même en milieu marin ou humide.

Absolument. Les panneaux Elements sont parfaits pour créer une zone de confidentialité autour d’un spa, d’un jacuzzi ou d’une douche extérieure, avec élégance et protection.

Dans la majorité des cas, ce n’est pas nécessaire. Toutefois, nous vous conseillons de vérifier auprès de votre commune, en particulier pour les bâtiments classés ou en étage.

Les poteaux, pinces, mains courantes et même la teinte du verre peuvent être personnalisés selon le code RAL de votre choix.

Les teintes du verre sont obtenues par laminage de films colorés. Le rendu est très proche de la teinte RAL souhaitée à la lumière du jour (D65), mais de légères variations peuvent exister.

Tout le nécessaire : poteaux, pinces, main courante (si sélectionnée), panneaux en verre, fixations, outils et instructions adaptées à votre configuration.

Oui. Nous utilisons le système RAL, qui est la référence dans le secteur pour les menuiseries, façades et revêtements extérieurs. Vous pouvez indiquer n’importe quel code RAL.

Oui – c’est un choix fréquent pour un rendu épuré et contemporain, notamment sur les balcons et les terrasses.

Oui – l’aluminium thermolaqué est très résistant aux intempéries et conserve sa couleur dans le temps.

Utilisez notre configurateur en ligne pour obtenir un aperçu 3D complet des couleurs et de la disposition choisies avant de valider votre commande.

Oui. Le modèle Alu Color est fabriqué et contrôlé conformément à la norme EN 1090-1:2009 + A1:2011.

Dans la plupart des cas, aucune autorisation spécifique n’est requise. Toutefois, si votre bâtiment est classé ou situé dans une zone soumise à des règles particulières, il est préférable de consulter votre commune.

Le verre offre un style moderne et minimaliste avec une luminosité maximale. L’aluminium est résistant, sans entretien et parfaitement adapté aux conditions extérieures. Choisissez ce qui s’harmonise le mieux avec votre façade.

Oui – nos balcons sont conçus pour une installation simple, avec des composants pré-percés, toutes les fixations incluses et des instructions claires.

Oui – nos modèles sont fabriqués en verre de sécurité feuilleté ou en aluminium thermolaqué. Ils assurent une protection contre les chutes conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Un balcon Juliette vous permet d’ouvrir vos fenêtres ou portes-fenêtres en toute sécurité, en apportant lumière, aération et une sensation d’espace – sans nécessiter de structure de balcon complète.

Non – la main courante est facultative. Cependant, nous la recommandons dans les zones à fort passage ou lorsque l’on prévoit de s’appuyer régulièrement sur le garde-corps.

Vous pouvez choisir entre noir, blanc, gris structuré, aluminium naturel – ou toute autre couleur RAL si vous optez pour le système avec rail de base.

Nous utilisons du verre feuilleté trempé de 12,76 mm d’épaisseur, avec bords polis et haute résistance aux chocs.

Oui. Nos systèmes de fixation sont compatibles avec les supports en bois, béton ou acier. Il vous suffit de préciser la nature du support lors de la configuration.

Dans la majorité des cas résidentiels, aucune autorisation n’est requise. Toutefois, nous vous conseillons de vérifier auprès de votre commune les éventuelles règles locales concernant la hauteur et les limites de propriété.

Oui – tous les composants sont conçus pour résister aux conditions extérieures, avec des fixations testées en environnement humide et des matériaux résistants à la corrosion.

Oui – le système est fabriqué en acier inoxydable AISI 316L, résistant aux acides et conçu pour les environnements exposés. Il offre une excellente performance en milieu salin et en climat rigoureux.

Pour les habitations privées, la hauteur minimale recommandée est généralement de 900 mm pour les escaliers et paliers, et de 1100 mm pour les balcons ou terrasses. Veuillez vérifier auprès de votre commune les exigences locales spécifiques.

L’AISI 304 convient à un usage intérieur. L’AISI 316L contient du molybdène, ce qui renforce sa résistance à la corrosion – idéal pour une utilisation extérieure ou en bord de mer.

Oui – le système ST Prime en inox est idéal pour les terrasses, toits-terrasses et plateformes extérieures. Sa résistance à la corrosion et son design ouvert en font un excellent choix pour l’extérieur.

Oui – ST Prime est livré en kit préassemblé avec toutes les fixations, un guide d’instructions et une vidéo personnalisée adaptée à votre configuration.

Absolument. Le modèle ST Prime est équipé de verre feuilleté de sécurité en standard. Vous pouvez également opter pour une version feuilletée trempée pour une solidité renforcée dans les zones exposées.

Oui – chaque commande inclut tous les poteaux, panneaux en verre, vis, fixations, gabarits de pose et une vidéo tutorielle personnalisée. Aucun élément supplémentaire n’est requis.

Rincez régulièrement à l’eau claire, surtout en zone côtière ou urbaine. Nettoyez avec un chiffon doux et un détergent neutre – aucune peinture ni traitement spécifique n’est nécessaire.

Alu Classic est un système de garde-corps en aluminium et verre, conçu sur mesure. Il est idéal pour les terrasses, balcons ou aménagements extérieurs en Suisse. Grâce à sa conception modulaire, il convient aussi bien aux habitations qu’aux bâtiments professionnels.

Oui ! Le configurateur en ligne vous permet de concevoir un garde-corps sur mesure. Vous pouvez ajuster la hauteur (500–1200 mm), choisir une fixation au sol ou en façade, sélectionner du verre clair, dépoli ou teinté gris, opter pour des mains courantes en aluminium ou en bois, et ajouter des panneaux coupe-vent si besoin.

Oui. Le garde-corps Alu Classic est certifié CE selon la norme EN 1090-1, garantissant sa solidité et sa sécurité. Tous les panneaux en verre feuilleté répondent aux exigences de sécurité pour les garde-corps extérieurs et intérieurs.

Tout à fait. Le système est livré en kit complet prêt à assembler, avec poteaux en aluminium pré-découpés, panneaux en verre feuilleté, fixations, supports et instructions détaillées en vidéo. L’installation ne nécessite aucun outil spécialisé.

Avec ses poteaux en aluminium thermolaqué et son verre feuilleté de sécurité 8,76 mm, Alu Classic est résistant à la corrosion, aux intempéries et ne demande que peu d’entretien. Pour les zones exposées au vent fort, des panneaux en verre feuilleté trempé sont disponibles en option.

Oui – le système de poteaux permet un ajustement en hauteur, et notre gabarit vous aide à garantir une installation bien droite, même sur une légère inclinaison.

Oui – le portillon Alu Retro s’accorde parfaitement avec le système de garde-corps Alu Retro. Vous pouvez concevoir les deux ensemble dans notre configurateur en ligne.

Non – il est livré à plat pour faciliter le transport. Toutes les pièces sont pré-découpées et étiquetées, avec des instructions pas à pas et une vidéo explicative.

Oui – tous les accessoires nécessaires sont inclus : charnières, mécanisme de verrouillage, vis et supports de fixation.

Oui – il est fabriqué en aluminium thermolaqué et conçu pour résister durablement aux conditions extérieures sans rouiller.

Mesurez la largeur de l’ouverture en haut et en bas, puis saisissez ces dimensions dans notre configurateur en ligne. La hauteur peut également être personnalisée.

Câble en inox de 4 mm de diamètre et en acier inoxydable 316 résistant à la corrosion.

Non – les garde-corps à câbles sont recommandés uniquement au niveau du sol car ils peuvent être utilisés pour grimper. Pour les différences de hauteur, nous vous conseillons un garde-corps en verre.

Oui ! En plus de nos couleurs standards, vous pouvez choisir n’importe quelle teinte du nuancier RAL.

L’aluminium ne nécessite presque aucun entretien. Les câbles doivent être nettoyés régulièrement, surtout en zone côtière.

C’est vous qui décidez. Un espacement large laisse passer davantage la vue, un espacement serré renforce la sécurité ou limite les regards.

Accédez à notre formulaire de réclamation ici et indiquez toutes les informations requises et expliquez ce qui n’est pas comme il se doit. Complétez le tout avec des photos, et nous vous donnerons nos commentaires rapidement.

Il est important, avant d’installer votre garde-corps, (1) de nettoyer le caoutchouc des pinces à verre et la surface en verre avec de l’acétone ou de l’alcool dénaturé. S’il s’est écoulé un certain temps depuis l’installation et que vous avez nettoyé comme ci-dessus, (2) vérifiez les vis des pinces à verre et n’hésitez pas à les resserrer. Si le panneau de verre glisse malgré cela, alors (3) vérifiez que les vis de montage sont fermement et complètement dans la base. Si tout semble être comme il se doit et vous avez verifié les points ci-dessus (1 à 3), mais que les panneaux de verres glissent toujours, alors contactez-nous via le formulaire ici !

Prenez des photos des dommages, repérez le numéro de référence de l’article et contactez-nous via le formulaire ici !

Contactez-nous via le formulaire de réclamation ici !

Lors d’une nouvelle commande de pièces qui étaient comprises dans un garde-corps précédemment livré, il est possible de commander à nouveau sur notre site Web et d’indiquer le numéro d’article actuel et la quantité souhaitée. Contactez-nous via le formulaire de réclamation ici !

Pour des commandes plus complexes ou si vous n’êtes pas sûr, veuillez envoyer un courriel avec toutes les informations à info@maisondugarde-corps.ch et nous vous répondrons dès que possible.

Repérez votre numéro de commande et le numéro de référence de l’article pour les pièces manquantes/erronées et contactez-nous via le formulaire ici !

Oui, il est important de respecter les règles de construction concernant la hauteur des garde-corps. Si la hauteur de chute est supérieure à un mètre, le garde-corps doit avoir une hauteur d’au moins 1000 mm. Plus exactement, cette règle s’applique lorsque la hauteur entre le sol et le sol, entre deux étages, est de 1 mètres ou plus. 

Lorsque vous avez une terrasse ou un balcon complété par un garde-corps, il y a certaines normes et règles de construction à suivre pour un garde-corps en matière de sécurité. À une hauteur de chute de plus de 1 m, le garde-corps doit avoir une hauteur de 1 m et suivre une série de règles. Les garde-corps situés dans des lieux avec des enfants doivent être conçus de manière à ce que les enfants ne puissent pas se blesser en grimpant ou en rampant :

• La largeur des ouvertures verticales ne doit pas dépasser 110 mm.
• La dimension libre entre le bord inférieur du garde-corps du balcon et le sol du balcon ne doit pas dépasser 110 mm.
• Les ouvertures horizontales au-dessus de la façade du balcon doivent être conçues de manière à ce que les enfants ne puissent pas s’y coincer la tête.

Les ouvertures comprises entre 110 et 230 mm doivent être évitées. 

Oui, malgré son nom, le garde-corps en acier inoxydable peut rouiller si vous ne l’entretenez pas ! Ceci est particulièrement vrai si vous avez installé le garde-corps à l’extérieur. Nous vous recommandons de nettoyer le garde-corps de 1 à 3 fois par an, ou plus souvent si vous habitez près de la mer. Tout comme avec l’aluminium, vous nettoyez les surfaces avec un chiffon doux, de l’eau tiède et un détergent doux.

N’utilisez pas de produits abrasifs tels que de la laine d’acier et des brosses métalliques, car ils peuvent rayer le garde-corps, ce qui nuit à la résistance du matériau à la rouille. Si les pièces en acier inoxydable sont entrées en contact avec des particules métalliques provenant de produits autres qu’en acier inoxydable, ces particules doivent être enlevées dès que possible, car elles rouillent et peuvent contaminer l’acier inoxydable. Vous pouvez en apprendre plus ici !

Un garde-corps en verre nécessite moins d’entretien que, par exemple, un garde-corps en bois. Avec un modèle en bois, vous avez besoin d’huile, de vernis ou de peinture régulièrement pour le garder intact et en bel état. Un garde-corps en verre, par ailleurs, ne nécessite qu’un nettoyage à intervalles réguliers pour sembler comme neuf année après année. Si vous recherchez un garde-corps qui ne nécessite pratiquement aucun entretien, vous devriez choisir notre garde-corps en verre sans poteaux. Lorsque vous achetez un garde-corps en verre chez Maison Du Garde-Corps, vous pouvez aussi choisir l’un de nos produits qui empêchent la saleté de s’agripper aux surfaces, ce qui facilite encore plus l’entretien.

Nos produits peuvent être utilisés aussi bien en intérieur qu’en extérieur. Nos modèles Alu Classic et Alu Modern ont le même traitement de surface que sur le mât d’un voilier : ils résistent donc très bien au conditions extérieur. Nos autres garde-corps sont adaptés pour une utilisation selon votre choix autant à l’intérieur qu’à l’extérieur. Ce sont donc vos goûts qui déterminera ce qui est le plus adéquate pour vous et ce qui convient le mieux à votre maison.

Maison Du Garde-Corps a développé des classes d’emplois (A, B et C), qui vous montrent en tant que client où exactement le garde-corps que vous avez choisi peut être installé. Nous nous sommes basés sur les réglementations de construction en vigueur et sur nos propres tests de produits lorsque nous avons défini les classes, ce qui permet de suivre facilement et en toute sécurité les recommandations. Lorsque vous avez inscrit vos mesures dans le configurateur, vous verrez une icône dans le coin à droite qui montre à quelle classe d’emplois appartient le garde-corps. Ceci est ensuite mis à jour au fur et à mesure que vous choisissez le design et les options, car la classe d’emplois en est affectée, entre autres, par la hauteur de la main courante et la largeur des sections. Que vous choisissiez de recevoir un devis ou de commander directement, vous verrez également la classe d’emplois dans le devis ou la confirmation de commande que vous recevez de notre part. N’hésitez pas à lire la définition de toutes les classes d’emplois, et si vous avez des questions, contactez-nous.

Les garde-corps sont produits chez nous, dans notre usine basée à Ängelholm, dans le Sud de la Suède. La découpe des panneaux en verre et des profilés en aluminium est effectuée sur-mesure. Grâce à la proximité entre notre production et notre service client, vos produits sont réalisés exactement d’après vos dimensions et vos besoins.

La proximité entre notre unité de production et notre service client est un atout majeur et nous permet de vous proposer des produits avec des fintions parfaites et adaptées à vos besoins.

Vous pouvez également utiliser de l’eau tiède, un détergent doux et un chiffon doux pour entretenir la main courante. Le bois peut être facilement poncé avec du papier de verre à grain fin dans le sens des fibres pour éliminer les fibres du bois qui se sont soulevées après le premier nettoyage. Si la main courante est à l’extérieur, elle doit être imprégnée, par exemple, d’huile pour bois. Répétez le traitement régulièrement en fonction de l’exposition de la main courante. Les conditions météorologiques affectent la fréquence à laquelle cet entretien est nécessaire, mais aussi l’emplacement et le niveau d’usure. Lorsque vous commandez un garde-corps chez nous, vous obtenez des informations sur la façon d’en prendre soin en fonction des pièces spécifiques incluses dans votre commande.

L’aluminium ne nécessite pratiquement aucun entretien. Nous recommandons de nettoyer les surfaces avec un chiffon doux, de l’eau tiède et un détergent doux. S’il y a eu de l’huile, de la cire ou autre sur le garde-corps, vous pouvez utiliser un peu d’acétone. Ne nettoyez jamais avec des agents acides ou alcalins et n’utilisez pas de produits avec des surfaces abrasives, car cela causerait des rayures sur l’aluminium.

Oui, malgré son nom, le garde-corps en acier inoxydable peut rouiller si vous ne l’entretenez pas ! Ceci est particulièrement vrai si vous avez installé le garde-corps à l’extérieur. Nous vous recommandons de nettoyer le garde-corps de 1 à 3 fois par an, ou plus souvent si vous habitez près de la mer. Tout comme avec l’aluminium, vous nettoyez les surfaces avec un chiffon doux, de l’eau tiède et un détergent doux.

C’est toujours le cas de nos garde-corps. Étant donné que nous ajustons à la main la découpe des panneaux de verre selon vos dimensions, chaque section sera de la même longueur de chaque côté de votre garde-corps. Nous n’avons pas besoin de nous adapter aux dimensions du verre en stock, au contraire, nous nous adaptons à vos dimensions.

Dans ce cas, nous devrons facturé un supplément et prendre la commande en dehors du système sur notre site. Nous sommes ravis de pouvoir offrir cette possibilité, toutefois cela implique un coût légèrement plus élevé étant donné la charge de travail supplémentaire que cela représente pour notre équipe en production. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous aider dans votre projet.

Pour les mains courantes en acier inoxydable, en aluminium laqué et en bois, vous pouvez utiliser de l’eau tiède, un détergent doux et un chiffon doux. Pour les rampes en bois non-laquées, la surface peut être facilement poncée avec du papier de verre à grain fin dans le sens de la fibre pour éliminer les fibres de bois apparues après le premier nettoyage. S’il s’agit d’une main courante d’extérieur, il faut ensuite l’enduire d’huile de lin ou teck par exemple. Répétez ce traitement régulièrement selon le degré d’exposition de la main courante. Les facteurs influant sur la fréquence de traitement nécessaire sont notamment la météo et les intempéries, mais aussi l’emplacement et le niveau d’usure. Pour les mains courantes en bois laquées, ne pas utiliser de détergents abrasifs. Lors de la commande d’un garde-corps, vous recevrez des informations sur la façon d’en prendre soin en fonction des pièces spécifiques incluses dans votre livraison.

Tous nos garde-corps en aluminium sont disponibles dans la couleur RAL de votre choix. Dans le large spectre de couleurs du système RAL, vous choisissez la couleur d’une ou de plusieurs parties du garde-corps.

Nous proposons également des garde-corps à câbles pour escaliers. Nous pouvons tout de même vous aider à ce sujet dans certains cas, donc n’hésitez pas à contactez notre service client pour plus d’informations. Par ailleurs, nous avons des mains courantes avec poteaux et fixation murale qui peuvent être utilisées à l’intérieur comme à l’extérieur.

Nous livrons actuellement en Suède, Norvège, Finlande, Allemagne, Autriche, France, Suisse, Pays-Bas, Belgique, UE et au Danemark. Il vous faudra cependant passer commande sur le site internet respectif de chaque pays.

Vous trouvez les instructions de montage vidéo dans votre espace personnel. Vous y accédez en cliquant sur le lien présent dans l’e-mail de confirmation de commande.

En cliquant sur le garde-corps, vous avez accès à une page listant toutes les pièces détachées. Pour chaque pièce, une vidéo est disponible vous montrant comment l’installation est réalisée.

Si vous savez utiliser une visseuse électrique (nous vous recommandons d’utiliser une visseuse électrique même si c’est aussi possible de visser à la main) et un niveau à bulle, l’installation ne devrait pas être difficile. Toutefois si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.

Vous avez besoin d’un niveau à bulle et d’une perceuse/visseuse. Si vous avez un maillet en caoutchouc, cela peut être pratique, mais ce n’est pas une nécessité. Nous vous envoyons tous les accessoires nécessaires tels que les vis, forets, … vous n’aurez donc pas à vous en préoccuper.

Votre commande comprend les vis adéquate pour une fixation dans le bois ou dans le béton, selon le produit et la surface sélectionnés lors de la commande. Pour la fixation dans d’autres matériaux, nous vous recommandons de contacter un magasin spécialisé pour obtenir de l’aide avec les bonnes vis et les bons accessoires.

Votre commande inclut toutes les instructions nécessaires à l’installation dans un manuel spécialement conçu pour votre commande. Vous obtenez également un accès à des vidéos qui vous montrent les différentes étapes de l’installation. Dans le manuel, vous trouverez un dessin technique et un croquis du positionnement des poteaux les uns par rapport aux autres selon les dimensions que vous avez spécifiées lors de la commande. Le manuel sert aussi de bon de livraison et liste tous les éléments de votre commande.

Une vidéo d’installation peut ressembler à ceci :

Verre Ultra-clair est le verre à faible teneur en fer le plus transparent disponible à ce jour – ce qui offre une clarté exceptionnelle et une apparence pratiquement incolore.

Les principaux avantages de l’utilisation du verre ultra-clair sont les suivants:

• Transmission lumineuse incolore
• Jusqu’à 91% de transmission de la lumière avec un verre de 8,76 mm
• Donne un look épuré et élégant
• Couleur de bord subtil plus attrayante

Le verre feuilleté ultra-clair a les mêmes propriétés de résistance que notre verre feuilleté ordinaire.

Verre Ultra-clair (en haut) comparé à Verre clair (vers le bas)

Nos garde-corps sont toujours fournis avec du verre feuilleté Sécurit de 8,76 mm avec les bords rodés et polis. Un verre feuilleté est composé de deux couches de verre avec un film PVB entre les deux. Si le verre vient à se briser, les couches de verre sont maintenues ensemble. Vous pouvez choisir entre un verre clair, opale et un verre gris. Nous proposons également un verre trempé feuilleté dans le cas où le verre sera soumis à de fortes contraintes extérieures de manière répétée.

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Le verre feuilleté signifie que deux plaques de verre sont collées ensemble avec un film PVB entre les deux. Si le verre se brise, la plaque de verre tient tout de même en un seul morceau. Si le verre vient à se briser, les couches de verre sont maintenues ensemble. Les bords et les angles du verre sont rodés et polis, on parle de finition joint plat poli (JPP). Nous proposons également un verre trempé feuilleté dans le cas où le verre est régulièrement soumis à de fortes contraintes extérieures.

Le traitement nano rend vos garde-corps en verre plus faciles à nettoyer et la plupart des saletés peuvent être essuyées avec un chiffon humide. Nanosealer est un traitement conçu pour que la saleté et le calcaire aient un contact réduit avec votre garde-corps. Le scellant permet à l’eau de s’écouler de vos surfaces en entraînant les particules de saleté. Comme vous n’avez pas besoin d’utiliser d’agents nettoyants puissants, vous réduisez également l’usure et votre nouveau garde-corps paraît neuf plus longtemps. Le scellant se fixe directement à la surface et offre une protection à long terme sans apporter de changement visible à la surface traitée. Nanosealer est facile à utiliser. La surface sur laquelle il sera appliqué doit être propre et sèche. Étalez le produit sur toute la surface et laissez-le sécher. Lorsque le produit est sec, polissez à nouveau et laissez durcir le traitement.

1. Où votre garde-corps sera-t-il installé ? Sur une terrasse ou un balcon ? À l’extérieur ou à l’intérieur ? L’endroit où votre garde-corps sera installé est décisif pour déterminer la hauteur possible et quel garde-corps est préférable. Par conséquent, vérifiez les réglementations en vigueur.
2. Quel type de garde-corps souhaitez-vous ? Vous pouvez choisir entre un garde-corps avec des poteaux en aluminium, en acier inoxydable ou un garde-corps complètement en verre sans poteaux.
3. Quel type de fixation souhaitez-vous ? Vérifiez que le support soit suffisant là où les poteaux doivent être montés.
4. Y a-t-il suffisamment d’espace pour le pied du poteau ? Vous pouvez vérifier cette information en consultant nos dimensions techniques sur la page produit de chaque produit.
5. Le garde-corps en verre aura-t-il plusieurs côtés ?
6. Si le garde-corps a plusieurs côtés, combien de degrés l’angle a-t-il ?
7. Avez-vous un angle rentrant ou un angle sortant ?
8. Prenez des mesures d’une extrémité à une autre de votre support, là où le garde-corps en verre sera placé. Toutes les dimensions sont données en millimètres.

1. Lorsque vous recevez le garde-corps en verre, il est important que vous vérifiiez soigneusement la livraison pour vous assurer qu’aucun dommage ne s’est produit pendant le transport.
2. Si vous suspectez des dommages sur l’un des colis, cela doit être notifié sur le bon de livraison et notifié ensuite au plus vite à Maison Du Garde-Corps.
3. Vérifiez toute la livraison. Un manuel d’instructions est inclus, dans lequel vous trouverez une liste du contenu de la livraison. Assurez-vous d’avoir reçu toutes les pièces et tous les détails. Si une pièce manque, contactez-nous dès que possible.
4. Avant de commencer l’installation, lisez attentivement le manuel d’instructions. Notez que les mesures sur le croquis sont des mesures de centre poteau à centre poteau, c’est-à-dire des mesures du milieu d’un poteau au milieu du poteau suivant.
5. Vous avez également accès à un certain nombre de vidéos de montage, disponibles sur votre page de commande personnelle. Pour accéder à votre page de commande personnelle, utilisez le lien que vous trouverez dans votre confirmation de commande.

• Ne polissez les panneaux de verre avec un nettoyant pour vitres ordinaire que si nécessaire.
• Quel que soit le matériau des poteaux et des mains courantes, il est recommandé de les néttoyer de temps en temps avec un chiffon doux, de l’eau tiède et un détergent doux.
• N’utilisez pas de produits abrasifs sur aucune des pièces.
• Les pièces en acier inoxydable, malgré leur nom, doivent être entretenues afin de ne pas rouiller. Nettoyez-les de 1 à 3 fois par an, ou plus souvent si vous habitez près de la mer.
• Si vous avez une main courante ou des poteaux en bois, il est préférable de les imprégner d’huile pour bois ou autre si le garde-corps est à l’extérieur. Répétez régulièrement en fonction de l’exposition du garde-corps aux intempéries et au vent.”

  Vous pouvez en apprendre plus ici !

Si vous avez besoin d’aide pour configurer votre garde-corps, nous sommes disponibles par téléphone au 022 518 26 60 et par le chat (du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8h à 15h). En dehors de ces heures, envoyez vos questions par e-mail à info@maisondugarde-corps.ch et n’hésitez pas à indiquer si vous souhaitez que nous vous appelions. N’oubliez pas de laisser votre numéro de téléphone.

Commencez par remplir vos mesures de l’endroit prévu pour le garde-corps. Ensuite, faites des choix de conception supplémentaires, tels que le verre ou la façon dont vous souhaitez fixer le garde-corps.

Si vous n’êtes pas sûr, regardez cette vidéo de 2 minutes :

Le délai de livraison dépend du garde-corps commandé. Vous trouverez tout d’abord dans notre conifgurateur le temps de production estimé et lorsque vous avez passé votre commande, votre confirmation de commande contiendra des informations sur le temps de production de votre commande spécifique en vous indiquant une date d’expédition, et nous vous enverrons votre garde-corps dès qu’il sera prêt. Une fois la commande expédié, vous recevrez un e-mail avec plus d’information sur la livraison. Le transporteur vous contactera ensuite afin que vous puissiez décider ensemble de la date de livraison.

Lorsque vous créez un devis, nous vous envoyons un courriel avec un lien vers votre devis. Le devis est valable 30 jours à compter de sa création et il est sans engagement. Vous avez également la possibilité d’apporter des modifications au garde-corps si vous avez découvert que certaines dimensions ne correspondent pas à la réalité.

Des informations techniques peuvent être trouvées sur chaque page produit. Il y a entre autres les dimensions techniques et les dessins techniques, ainsi que toutes les autres informations utiles.

Il est primordial que vous vérifiez rigoureusement les dimensions et spécifications lors de la prise de commande. Dans certains cas nous pouvons effectuer des modifications, mais cela dépend de quand nous recevons l’information et de quel type de modification il s’agit. Nous vous prions de prendre contact avec nous le plus tôt possible si vous souhaitez faire des modifications.

Jusqu’à ce que nous commencions à fabriquer votre garde-corps, il n’y a aucun problème pour annuler une commande. Il peut y avoir des frais d’annulation pour les produits personnalisés, dont la production est souvent commencée quelques heures après la commande. Contactez-nous pour en savoir plus.

C’est important de bien mesurer d’une extrémité à l’autre sans enlever de centimètre, le recul nécessaire sera calculé automatiquement par notre programme. Si vous n’êtes pas certain des dimensions et du positionnement des poteaux ou des entretoises de fixation, vous trouverez, sur la page de chaque produit, des dessins techniques montrant comment ceux-ci seront placés.

Notre service client est bien sûr disponible pour vous aider si vous avez la moindre question.

Dès que votre commande est réservée en vue de sa livraison, vous recevrez un courriel avec les informations actuelles.

Vous pouvez suivre votre commande sur votre page de commande personnelle et vous y verrez le délai de livraison que nous estimons.

Votre commande est expédiée dès que la fabrication est terminée. Sur la page de chaque produit, vous trouverez des informations sur la manière dont le délai de production est calculé.

Nous assurons les marchandises lors de la livraison par le transporteur jusqu’à la remise au client. Dans le cas d’une collecte de la livraison chez le transporteur, les marchandises sont considérées comme remises et l’assurance transport via Maison Du Garde-Corps cesse de s’appliquer après la collecte. Les dommages aux biens survenus ou découverts ultérieurement ne sont pas pris en compte dans notre garantie. Le contrôle des marchandises doit donc avoir lieu sur place et des notifications doivent être données au transporteur avant que les marchandises ne quittent l’entrepôt. Les dommages survenant sur le chemin après la collecte ne sont pas pris en compte dans notre garantie et ne sont pas indemnisés.

Nous envoyons la facture pour votre achat dans un e-mail séparé avec votre confirmation de paiement. Si vous ne l’avez toujours pas reçue, veuillez regarder dans votre boîte d’indésirable/spam.

Quelqu’un doit être sur place pour accepter la livraison et signer le bordereau de livraison. Avant de signer, il est important de vérifier qu’il n’y ait pas de dommages. Veuillez consulter nos conditions générales de vente pour plus d’informations.

Le prix que vous voyez lors de la commande est le prix que vous payez pour votre garde-corps, aucun frais d’expédition ou autres frais cachés ne seront ajoutés.