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Les questions les plus courantes de nos clients

19 March, 2019

Lors de l’achat d’un garde-corps, certaines questions peuvent émerger, c’est pourquoi nous avons décidé de consacrer un article exclusivement aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Peut être trouverez vous la réponse à une de vos questions ?

Pour vous aider, nous avons choisi Natalia Lerulf, qui est l’une des stars de notre service client. Dans un premier temps nous nous concentrerons sur les options de garde-corps disponibles et sur les problèmes qui peuvent survenir concernant les choix de produit. Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions ici, vous pouvez toujours consulter notre section Questions fréquentes ou alors contacter notre Service client.

Maison du Garde-Corps

Natalia Lerulf du service client de Maison du Garde-Corps

Nombreux sont nos clients qui ont déjà une idée de l’apparence que devrait avoir leur rambarde, avec par exemple des détails spécifiques ou bien une partie pour les escaliers ou encore un portillon, ce qui pose donc la question de savoir si ces options sont disponibles et réalisables.
– Chez Maison du garde-corps nous n’avons pas de dimension standard, tout est fabriqué sur mesure, cependant les options et produits disponibles sur notre site internet sont ceux que nous proposons. À l’heure d’aujourd’hui nous n’avons malheureusement pas encore de garde-corps pour escaliers, mais c’est un projet que nous espérons pouvoir introduire dans un futur proche.

Est il possible d’avoir différentes hauteurs pour différents côtés d’un garde-corps ?
– Oui, cependant cela ne vous est pas proposé directement sur notre configurateur en ligne. Il nous est tout de même possible de changer votre garde-corps manuellement dans notre système, entrainant ainsi généralement des coûts supplémentaires. N’hésitez pas à contacter notre service client afin d’évaluer votre projet et les changements nécessaires sur votre garde-corps.

Quel garde-corps convient le mieux pour un environnement intérieur ou extérieur ? Et comment choisir son type de verre, ai-je besoin d’un verre feuilleté trempé ?
– Tous nos produits peuvent être utilisés aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. Notre garde-corps en Aluminium a le même traitement de surface que le mât d’un voilier, il est donc extrêmement résistant. Nos autres garde-corps s’adaptent à votre milieu intérieur ou extérieur sans problème, sélectionnez simplement la bonne option en ligne. Votre choix devrait donc se baser sur vos goûts et ce qui s’accordera le mieux à votre environnement.

En ce qui concerne le choix du verre, nous proposons des verres classiques ou des verres trempés; les deux sont feuilletés, mais le verre trempé est soumis à un traitement supplémentaire le rendant ainsi plus résistant. Ce dernier est cependant généralement utilisé dans des milieux publiques ou à haut risque de casse, vous ne devriez donc pas en avoir l’utilité dans un environnement privé tel que votre maison; mais cela dépend bien sûr de l’utilisation que vous ferez de votre rambarde. Si par exemple vous ne choisissez pas de main courante mais que vous désirez tout de même vous appuyez sur la balustrade, ou alors que les conditions météorologiques sont mauvaises vers chez vous ( montagne ou mer ), ou enfin que vos enfants jouent au foot à proximité du garde-corps, il est surement préférable de choisir un verre trempé.

Garde-corps verre et inox

Garde-corps verre et inox

Nos garde-corps inox, tout comme nos autres rambardes, peuvent être utilisés aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur,

Qu’est ce qu’un verre feuilleté ?
– Le verre que nous proposons est un verre feuilleté de 8,76mm d’épaisseur à bords polis. Un verre feuilleté est composé de deux feuilles de verre accolées ensemble par une feuille plastique, le but étant que si le verre venait à se briser, la feuille plastique retiendrait les panneaux de verre et ferait donc en sorte que ceux-ci se maintiennent et n’éclatent pas en milles morceaux. Vous avez le choix entre un verre clair, opale ( opaque ) ou gris; comme mentionné au dessus, nous proposons également un verre feuilleté trempé pour les milieux à risque.

Existe t il des règles relatives à la hauteur de mon garde-corps ?
– L’article R*111-15 du Code de la construction et de l’habitation impose une hauteur minimum de 1 mètre pour tout garde-corps couvrant une risque de chute de plus de 1 mètre. En lire plus sur cet article ici.

Le style de votre garde-corps.
– Beaucoup de nos clients nous posent des questions sur le style de leurs produits, en demandant par exemple quels sont les matériaux les plus souvent utilisés ou alors ce qui conviendrait le mieux à leur type de maison, etc. Notre service client qui a eu l’occasion de voir de nombreux projets et de réalisations de garde-corps est tout à fait compétent pour vous aider dans vos recherches et peut donc vous apporter des idées ou des conseils.
Sur nos pages produit, il vous sera également possible de visualiser des photos pour vous inspirer :


De l’idée au produit – découvrez la réalisation de nos produits !

6 February, 2019

Sécurité, conception et matériaux sont les quelques mots décrivant au mieux le travail de notre département Conception de produits. Deborah Georgsson et Luciano Masetti sont nos développeurs produits chez Maison du garde-corps et nous avons pensé partager avec vous à quoi ressemble leur travail.
Commençons par le début, parlez nous un peu de votre parcours :
– J’ai fais des études de Design Industriel à Lund pendant 5 ans, nous dit Deborah. Ensuite, j’ai travaillé plusieurs années dans l’agencement de magasins, et de là je suis allée chez Maison du garde-corps. Cela fait maintenant 3 ans que je travaille ici, avant ça ce poste n’existait pas, il est le résultat de l’expansion qui a eu lieu au cours de ces dernières années.
Luciano continue:
– J’ai toujours eu un intérêt pour résoudre des problèmes. Pour mes études, j’ai choisi la branche technologie au lycée puis j’ai étudié 3 ans la conception de produits à l’université de Malmö. Il s’agit d’une formation axée sur les matériaux, les produits et la conception. Mon premier emploi après mes études a été chez Maison du garde-corps et je travaille ici depuis un an et demi.

Räckesbutiken

Deborah Georgsson et Luciano Masetti

Quelle est la chose la plus importante à garder à l’esprit lors de l’élaboration de nouveaux garde-corps ?
– Nous travaillons de manière très large, depuis la conception et la réalisation jusqu’aux règles et normes de construction. Nous devons garder à l’esprit chaque étape de la chaine depuis son commencement; de la sécurité à la production jusqu’à l’offre et la demande. La sécurité est extrêmement importante et chaque pays a des normes différentes à respecter, nous dit Luciano.

Deborah ajoute:
– Être développeur chez Maison du garde-corps nécessite une perspective particulière. Un garde-corps est un produit conçu pour la sécurité, c’est donc sa fonction la plus importante. Si nous ne nous soumettons pas aux exigences, il ne nous sera pas possible de vendre. Nous partons de ce qui fonctionne habituellement, pour ensuite étudier le coût, les matériaux et bien sûr la demande. On ne peut pas toujours supposer que ce que l’on pense est correct, il est important de se baser sur les analyses de marché, de savoir ce qui est exigé. Comme la Maison du garde-corps est implantée dans plusieurs pays, nous travaillons maintenant de façon proactive afin de connaitre la demande de chaque pays; l’idiome Allemand pourrait ne pas marcher en Norvège, …

D’où viennent vos idées ?
– C’est très différent, il se peut que l’on découvre une lacune sur le marché ou alors au contraire un produit déjà existant que nous pensons pouvoir améliorer. Andreas Wedberg, l’un des fondateurs de Maison du garde-corps regorge d’idées sur lesquelles nous travaillons beaucoup.

Le travail de développeur implique également de réfléchir à la manière d’améliorer des produits déjà existants.
– En ce moment même, nous avons un projet en cours de réalisation, nous travaillons au plus près avec la direction des achats afin d’optimiser les produits que nous avons déjà.

Si vous êtes curieux de connaître nos produits, vous trouverez tous nos garde-corps et mains-courantes sur notre site internet.

Vous disposez d’une imprimante 3D, expliquez nous comment vous vous en servez ?
– Cette imprimante 3D facilite notre travail car elle nous donne un retour rapide sur ce avec quoi nous travaillons et raccourcit ainsi la durée de développement de nos produits. Par le passé, nous devions contacter un atelier qui fabriquait pour nous le prototype, nous pouvons maintenant utiliser l’imprimante 3D directement, notre travail est donc plus rapide et efficace.

Dans cette vidéo vous pouvez voir l’imprimante 3D en marche qui imprime un prototype correspondant à celui d’un support de main courante.

Combien de temps faut il entre l’idée et la réalisation finale ?
– Tout commence toujours par une idée et des dessins en CAD ( création numérique de dessins techniques utilisés dans la construction et l’architecture ). Ensuite il faut examiner les zones à problèmes ce qui peut prendre beaucoup de temps en fonction du produit. Il est ensuite temps d’imprimer sur l’imprimante 3D, c’est de cette façon que l’on peut ajuster, recalculer et effectuer de nouveaux tests avant d’envoyer des dessins en Chine où certains de nos produits sont crées. Ils nous envoient des échantillons que nous testons à notre tour. Un produit complexe peut prendre plus d’un an depuis l’idée jusqu’à son élaboration alors que d’autres produits peuvent aller beaucoup plus vite. Notre garde-corps à barreaudage inox a été créé en deux mois seulement car nous avons eu la possibilité de nous baser sur les mesures et dessins de notre garde-corps inox et verre. La réalisation des garde-corps se fait à Ängelholm dans le sud de la Suède, le fait d’être réunis tous sous le même toit nous permets d’avoir un control total sur toute la production et nous en sommes très fières !

Vous désirez un nouveau garde-corps mais vous n’êtes pas sûr de celui qui vous correspond ? Chez Maison du garde-corps nous avons développé des classes d’emplois ( A, B ou C ) qui sont basées sur les réglementations de construction en vigueur et sur nos propres tests de produits. Cela vous aide à choisir le garde-corps correspondant à votre situation.

Nous sommes heureux de vous apprendre que la Maison du garde-corps lancera de nouveaux produits en 2019, alors restez à l’écoute !


Les plus beaux garde-corps 2018 de chez Maison du Garde-Corps

16 January, 2019

De voir nos garde-corps en verre installés dans divers environnements est toujours merveilleux. Au cours de cette année nous avons reçu beaucoup de photos de réalisations de nos clients et nous en sommes toujours ravis ! Voici nos favoris de l’année 2018, laissez vous inspirer !

Garde-corps en verre et Aluminium

Quand la Suède donne le meilleur d’elle même ? C’est magnifique !

Garde-corps Aluminium gris foncé


Quelle idylle ! Ici notre garde-corps en aluminium avec poteaux, main courante et pinces à verre en gris foncé vient agrémenter merveilleusement ce porche, superbe n’est ce pas ?

Rambarde Inox


Ici un client norvégien a choisi une balustrade Inox et verre clair pour sa très belle terrasse!

Garde-corps tout verre avec main courante en Inox

Un immeuble entier a choisi d’installer des garde-corps sans poteau, créant ainsi une atmosphère exclusive tout en agrandissant les balcons. Classe !

Alu Color rouge

Osez la couleur ! Ici un client suédois a choisi un garde-corps Alu Color avec poteaux, main-courante et pinces à verre rouges. Avec le système de couleur RAL, vous pouvez choisir la teinte que vous désirez parmi une large gamme de couleur où il y en a pour tous les goûts !

Garde-corps verre et aluminium

Capturer l’instant, ce client norvégien y est bien parvenu, absolument superbe !

Garde-corps Inox et main-courante en bois

Glasräcke aluminium
Avec cette vue, une rambarde en verre est une évidence ! Ce client norvégien a choisi un garde-corps Inox avec main-courante en jatoba. Bravo !

Garde-corps Aluminium sans main courante


Garde-corps Aluminium avec panneaux de verre gris et sans main-courante. Évidemment, le résultat est top !
(Photographe Fredrik Ahlbäck, Valvet)

Garde-corps Inox avec panneaux de verre gris


Nos garde-corps peuvent être utilisés aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur. Ici, ce client norvégien a installé un garde-corps Inox avec des panneaux de verre gris dans sa salle de cinéma. Fantastique !

Garde-corps Aluminium


Pour un balcon étroit, une balustrade en verre est idéale pour agrandir l’espace. Ici est utilisé un garde-corps aluminium avec verre clair, parfait pour profiter de la vue sur la mer que l’on devine à travers les porte-fenêtre !

Désirez vous savoir quelle rambarde s’intégrerait le mieux chez vous ? Venez jeter un oeil à nos garde-corps et main-courantes. Sur notre configurateur en ligne vous pouvez créer votre propre garde-corps à vos dimensions et vos goûts. S’offre à vous une large variété de choix de design, de couleur et de matériau. Vous obtenez le prix directement et tout est inclus – même la livraison !


Comment l’acier inoxydable peut-il rouiller ?

29 November, 2010

Il s’agit en effet d’une question remarquable, comment est-ce possible qu’un garde-corps en inox rouille avec le temps et l’usure ?

L’acier inoxydable devrait plutôt s’appeller “acier résistant à la corrosion”

La réponse à cette question est simple. Le nom “acier inoxydable” ou “inox” est apparu lorsqu’en effectuant un alliage d’acier et de chrome, on a augmenté de manière significative la résistance à la corrosion. Son nom est en fait un peu trompeur, il devrait plutôt s’appeller acier résistant à la corrosion.

La corrosion se forme généralement lorsque des particules étrangères se déposent sur la structure du garde-corps et réagissent avec l’acier. Ainsi, ce n’est pas l’acier qui s’oxyde de lui-même. Dans le cas de l’acier inoxydable, l’oxygène réagit avec le chrome pour former une couche d’oxyde de chrome protégeant l’acier. Lorsque des particules de saletés recouvrent la structure en inox, celles-ci empêchent l’oxygène de réagir pour former cette couche protectrice.

Intérieur et extérieur

Nous utilisons différents types d’acier inoxydable selon si le garde-corps est installé à l’intérieur ou à l’extérieur. Pour les garde-corps installés en extérieur, nous utilisons un acier inoxydable appelé AISI 316. Il s’agit d’un alliage contenant aussi du Molybdène permettant une meilleure résistance à la corrosion. Nous utilisons en revanche un acier inox ordinaire, appelé AISI 304, pour les garde-corps installés à l’intérieur.

Entretien de votre garde-corps inox

Si vous ne traitez pas votre garde-corps en inox pendant une durée trop longue, les particules de corrosion peuvent être tenaces. Ces particules s’incrustent dans les petits pores du métal, difficilement accessibles avec un simple détergent. Pour éviter que des taches de rouille se forment, nous vous recommandons de le nettoyer régulièrement, particulièrement s’il est installé à l’extérieur.

D’autres alternatives

Si vous souhaitez un garde-corps qui nécessite moins d’entretien, nous vous conseillons de jeter un oeil à nos garde-corps en aluminium ou nos garde-corps tout verre.